BPO "made in Germany"

 

Was wir Ihnen versprechen

Qualitätsmanagement

Die Ergebnisse unserer Arbeit im Rechnungswesen sprechen für sich. Die Wirtschaftsprüfer unserer Kunden attestieren uns regelmäßig hervorragende Leistungen, die höchsten Ansprüchen genügen. Qualität, die mit der strengen DIN ISO 9001 Zertifizierung verbrieft ist. Insgesamt zehn Qualitätsmanagement-Module sind im Rechnungs-wesen bei NewSource zurzeit im Einsatz:

  • Monatliches Service Reporting
  • Kundenzufriedenheitsbefragungen
  • Interne Audits
  • Zeritfizierte Prozesse (DIN 9001)
  • Internes Kontrollsystem
  • Qualitätsteams
  • Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
  • Regelkommunikation
  • Zielvereinbarungen / Jahresgespräche
  • Auditiertes Berechtigungskonzept

Eine spezielle Datenbank für das Qualitäts-management im Rechnungswesen unterstützt uns dabei. Bei jeder Abweichung vom Soll wird die Ursache ermittelt und diese dann mit Verantwortlichkeit und Termin beseitigt.